Terma dan Syarat BK4 —
Peraturan & Panduan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bk4 yang boleh didapati di bk4.wine, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Persetujuan ini bersifat mengikat secara sah dan berkuatkuasa serta-merta dari saat anda mula menggunakan platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform bk4 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dibuat terhadap terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang telah dipinda.

Terma dan syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab bk4, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang menyeluruh antara anda sebagai pengguna dan pihak bk4 sebagai pengendali platform.

Platform bk4 adalah khusus untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana wilayah yang melarang aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.

bk4 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dipunyai oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang akan dirampas tanpa sebarang ganti rugi.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform bk4 pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun kedua atau lebih oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan serta perampasan semua baki di dalamnya.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

• Nama yang didaftarkan mestilah sama dengan nama pemilik akaun bank yang digunakan untuk transaksi.
• Nombor telefon yang aktif diperlukan untuk proses pengesahan dua faktor (2FA).
• Alamat e-mel mestilah milik anda sendiri dan aktif untuk menerima notifikasi penting.
• Pemain bertanggungjawab mengemas kini maklumat peribadi apabila berlaku sebarang perubahan.

bk4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain untuk mengemaskini maklumat akaun mereka dengan tepat pada masanya.

bk4 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang dipercayai termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan ShopeePay. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun pemain dalam masa beberapa minit sahaja.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut hendaklah dipenuhi:

• Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) mestilah diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Sebarang bonus yang diterima mestilah memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum berlaku dan boleh berubah mengikut tahap akaun pemain.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk kaedah e-dompet dan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja untuk pemindahan bank.

bk4 berhak menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang didapati mencurigakan atau berkaitan dengan aktiviti penipuan sambil siasatan dijalankan. Pemain akan dimaklumkan secara bertulis tentang sebarang penangguhan sedemikian.

bk4 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, ganjaran VIP dan promosi berkaitan musim perayaan. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus bk4 adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (taruhan berulang) yang berbeza-beza mengikut jenis bonus. Keperluan rollover dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus, contohnya 10x bermaksud nilai bonus perlu ditaruhkan sebanyak 10 kali sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• bk4 berhak membatalkan sebarang bonus yang didapati diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar terma promosi.
• Bonus mempunyai tempoh luput dan mestilah digunakan dalam tempoh yang ditetapkan.

Program kesetiaan bk4 memberikan mata ganjaran bagi setiap taruhan yang dibuat. Mata ini boleh ditebus untuk kredit permainan percuma, cashback atau hadiah eksklusif mengikut kadar penukaran semasa yang ditetapkan oleh bk4.

Semua permainan yang ditawarkan di platform bk4 — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan pertaruhan sukan — adalah dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah adil dan tidak dapat dimanipulasi.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, bk4 akan menyelesaikan situasi berdasarkan rekod pelayan yang muktamad.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa taruhan dibuat adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, bukan odds semasa acara berlangsung.
• bk4 berhak membatalkan taruhan yang diletakkan atas odds yang jelas-jelas tidak betul akibat kesilapan teknikal.
• Pemain dilarang menggunakan sebarang strategi, perisian atau kaedah yang bertujuan untuk mengeksploitasi kelemahan atau pepijat dalam sistem permainan.

Rekod permainan yang disimpan dalam pelayan bk4 adalah rekod rasmi dan muktamad bagi semua tujuan termasuk penyelesaian pertikaian. Sebarang tuntutan bercanggah dengan rekod pelayan tidak akan dilayan melainkan disertakan dengan bukti kukuh.

Sebagai pemain di platform bk4, anda menanggung tanggungjawab penuh terhadap segala aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda. Ini termasuk semua taruhan yang diletakkan, transaksi kewangan yang dibuat dan sebarang interaksi dengan platform bk4.

• Anda bertanggungjawab memastikan bahawa aktiviti perjudian dalam talian adalah sah dan dibenarkan mengikut undang-undang di lokasi anda berada.
• Anda mestilah bermain dengan menggunakan wang yang anda mampu kehilangan dan tidak meminjam wang untuk tujuan perjudian.
• Anda hendaklah menetapkan had perbelanjaan peribadi dan mematuhinya untuk memastikan perjudian kekal sebagai hiburan.
• Anda bertanggungjawab menghubungi sokongan bk4 sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian anda mula mengganggu kehidupan seharian.

bk4 menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab termasuk had deposit, had kerugian, had sesi dan pilihan jeda diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami amat menggalakkan pemain untuk menggunakan alat-alat ini secara proaktif.

bk4 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan dan diproses mengikut Dasar Privasi bk4 yang boleh dirujuk secara berasingan.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pemain.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan termasuk pencegahan pengubahan wang haram.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan penyesuaian kandungan platform.
• Komunikasi penting berkaitan akaun dan perkhidmatan bk4.

bk4 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf tinggi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan platform bk4 adalah tertakluk kepada larangan-larangan yang ketat bagi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pengguna. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alatan teknikal untuk mengautomasikan permainan atau taruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus (bonus abuse).
• Menggunakan lebih daripada satu akaun atau mendaftar menggunakan identiti orang lain.
• Melakukan sebarang transaksi yang berkaitan dengan aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Mengancam, mengganggu atau berperangai tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan bk4.
• Cuba menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur teknikal platform bk4.
• Mendedahkan atau berkongsi kandungan eksklusif platform bk4 tanpa kebenaran bertulis.

bk4 mempunyai sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan diambil tindakan sewajarnya termasuk penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua dana dalam akaun tersebut.

bk4 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, penyelewengan atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengeluaran akaun oleh pemain sendiri.
• Keputusan perniagaan dalaman bk4 yang tidak memerlukan justifikasi khusus kepada pemain.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab bukan penipuan, baki wang yang masih ada dalam akaun akan dipulangkan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja selepas siasatan selesai dijalankan. Walau bagaimanapun, sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikembalikan.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan bk4. Permohonan ini akan diproses dalam masa 48 jam.

bk4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada keadaan-keadaan berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan bk4 termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka.
• Keputusan permainan yang adil yang tidak memihak kepada pemain.
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh institusi kewangan pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif tanpa mengira punca tuntutan.

bk4 sentiasa berusaha untuk menyediakan platform yang stabil dan boleh dipercayai dengan kadar uptime melebihi 99.7%. Namun demikian, kami tidak membuat jaminan mutlak tentang ketersediaan platform pada setiap masa dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan yang tidak dijangka.

bk4 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuatkuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuatkuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada dokumen ini dan tidak akan menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai kepada operasi platform hiburan dalam talian dan hendaklah ditafsirkan selaras dengan amalan industri antarabangsa yang diterima umum. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan bk4 hendaklah diserahkan kepada timbang tara bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.